Política de reembolso

Cheffdog solo podrá realizar reembolsos mediante un depósito a una cuenta bancaria mexicana acreditada por el cliente quien debe demostrar ser titular de la misma. CheffDog  iniciará el proceso de reembolso una vez que le sea solicitada vía correo electrónico. El correo electrónico deberá incluir el motivo por el cual se solicita el reembolso para que este sea evaluado conforme a términos y condiciones y, en su caso, aprobado por CheffDog. Además de la solicitud, el correo electrónico deberán incluir los siguientes datos:

Banco donde se tiene registrada la cuenta
Nombre del beneficiario el cual deberá coincidir con el del cliente
RFC del beneficiario
Número de cuenta bancaria (10 dígitos)
Número de cuenta CLABE (18 dígitos)
Teléfono registrado ante el banco
Dirección de correo electrónico
Domicilio registrado ante el banco
Identificación oficial del cuentahabiente que deberá ser la misma persona solicitante del reembolso.

CheffDog confirmará de recibida dicha información en un máximo de 48 horas hábiles, informando si hubiera algún dato faltante para iniciar el proceso de reembolso. CheffDog realizará el reembolso en un máximo de 72 horas a partir del momento en que confirma la recepción completa de la información solicitada.